Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO – LUNA LOOKS

1. Información general

Este sitio web es operado por Luna Looks.
En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “nos” se refieren a Luna Looks.

Al acceder a nuestro sitio web y/o realizar una compra, aceptas quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Servicio, así como por nuestras políticas adicionales.

Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar este sitio web.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., plataforma que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios.

2. Condiciones de uso

Al utilizar este sitio, declaras que:

  • Tienes al menos la mayoría de edad legal en tu país
  • No utilizarás nuestros productos para fines ilegales
  • No violarás ninguna normativa aplicable
  • No introducirás virus, malware o código dañino

El incumplimiento de estas condiciones puede suponer la cancelación inmediata del acceso al servicio.

3. Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de:

  • Rechazar el servicio a cualquier persona en cualquier momento
  • Limitar el acceso al sitio si se detecta uso indebido
  • Modificar el contenido o los servicios sin previo aviso

4. Información del sitio

La información publicada en este sitio:

  • Puede no estar siempre actualizada o libre de errores
  • Se proporciona con fines informativos
  • No debe considerarse la única base para tomar decisiones

El uso del contenido es bajo tu propia responsabilidad.

5. Productos y servicios

  • Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente online
  • Las cantidades pueden ser limitadas
  • Nos reservamos el derecho de modificar precios o descontinuar productos en cualquier momento

Hacemos todo lo posible por mostrar los colores y características reales, pero no podemos garantizar que coincidan exactamente con los dispositivos del usuario.

6. Pedidos y facturación

Nos reservamos el derecho de:

  • Rechazar o cancelar pedidos
  • Limitar cantidades por cliente o pedido
  • Cancelar pedidos sospechosos de reventa

El cliente se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa en todo momento.

7. Herramientas de terceros

Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros sin control directo sobre ellas.

El uso de estas herramientas es bajo tu propia responsabilidad.

8. Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a terceros.
No nos hacemos responsables de sus contenidos, políticas o prácticas.

9. Comentarios y contenido del usuario

Al enviar comentarios, sugerencias o contenido:

  • Aceptas que podamos utilizarlos sin restricciones
  • Garantizas que no infringen derechos de terceros
  • Eres responsable del contenido que compartes

10. Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra
Política de Privacidad.

11. Errores e inexactitudes

Podemos corregir errores en cualquier momento, incluyendo:

  • Precios
  • Descripciones de productos
  • Disponibilidad

Sin previo aviso, incluso después de haber realizado un pedido.

12. Usos prohibidos

Queda prohibido el uso del sitio para:

  • Actividades ilegales
  • Difusión de contenido ofensivo o dañino
  • Vulneración de derechos de terceros
  • Envío de spam o malware

El incumplimiento puede suponer la suspensión del acceso.

13. Limitación de responsabilidad

El uso de este sitio y de nuestros servicios se realiza bajo tu propia responsabilidad.

No garantizamos:

  • Funcionamiento ininterrumpido
  • Ausencia de errores
  • Resultados exactos o fiables

14. Indemnización

Aceptas indemnizar a Luna Looks frente a cualquier reclamación derivada de:

  • Uso indebido del sitio
  • Incumplimiento de estos términos
  • Violación de derechos de terceros

15. Divisibilidad

Si alguna parte de estos términos se considera inválida, el resto seguirá siendo plenamente aplicable.

16. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso al servicio en cualquier momento si incumples estos términos.

17. Legislación aplicable

Estos términos se regirán por la legislación aplicable vigente.

18. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
El uso continuado del sitio implica su aceptación.

19. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes escribirnos a:
📩 info.lunalooks@use.startmail.com

20. Marketing SMS y notificaciones

Al aceptar nuestras comunicaciones, consientes recibir:

  • Notificaciones de pedidos
  • Recordatorios de carrito abandonado
  • Ofertas promocionales

Puedes darte de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones del mensaje o contactándonos directamente.